Extra afvaarten tijdens tunnelafsluiting in 2027
Vanaf 11 januari 2027 varen we extra vaak vanwege de afsluiting van de Westerscheldetunnel. Daarom ziet onze dienstregeling er in deze periode anders uit dan je van ons gewend bent in de winter.
Benieuwd wanneer we varen? Bekijk alle afvaarttijden vanaf 11 januari 2027 op onze dienstregelingspagina.
Korting op jouw dagje uit!
We geven je graag een antwoord op de
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice. Heb je een vraag over tickets, reserveringen of het omboeken van tickets? Neem dan contact op met de klantenservice van Ticketcounter via +31 (0)107516400. Je kunt ook een e-mail sturen. De klantenservice van Ticketcounter is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 08.30 tot 12.30 uur.
Heb je een andere vraag, bijvoorbeeld over een verloren voorwerp? Dan kun je terecht bij onze klantenservice. We helpen je graag verder van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur via +31 (0)850401800. Je kunt ons ook een e-mail sturen of vul het contactformulier in.
In onze webshop kun je eenvoudig een retourticket kopen voor je overtocht met de Westerschelde Ferry. Je kiest eerst je heenreis en vervolgens kun je direct je terugreis reserveren, inclusief vertrektijd.
Tickets voor de Westerschelde Ferry kun je op verschillende manieren kopen:
- Online via onze webshop. Voor €0,50 per ticket kun je een specifieke vertrektijd reserveren en ben je verzekerd van een plekje aan boord.
- In de terminal bij de kassa en bij de ticketautomaat kun je ook een ticket kopen. Hier betaal je wel een toeslag van € 1,00 per ticket. Bij de ticketautomaat kun je geen specifieke vertrektijd reserveren.
Betalen met contant geld is niet mogelijk bij de Westerschelde Ferry.
Reserveren is niet verplicht, maar kan zeker in de zomerperiode wel handig zijn.
- Voor € 0,50 per ticket kun je een bepaalde afvaart reserveren. Dit kan zowel online als bij de kassa. Bij de ticketautomaat in de terminal kun je niet reserveren.
- Heb je een b-tag met abonnement, dan kun je gratis reserveren. B-tag met losse overtochten? Dan betaal je € 0,50 per reservering.
Heb je online een ticket gekocht, maar zijn je plannen gewijzigd? In de bevestigingsmail die je van ons hebt gekregen, vind je een link naar het besteloverzicht waar je je ticket (datum en tijd) kunt omboeken.
Heb je een ticket gekocht bij de kassa of ticketautomaat in de terminal en gaat er iets mis? Ga dan vóór je reis naar de kassa om dit aan te passen.
De Westerschelde Ferry is een fiets- voetveer, uitsluitend voor voetgangers en (brom)fietsers. Dat betekent dat je niet met je motor of auto naar de overkant kunt. Wil je dat wel, dan kun je via de Westerscheldetunnel (N62).
Honden mogen gratis mee aan boord van de Westerschelde Ferry. Ze moeten wel kort aangelijnd zijn.