Vanaf 1 januari 2023 is het niet meer mogelijk om met contact geld te betalen in de terminals van de Westerschelde Ferry. Aan de kassa en bij de ticketautomaten accepteren we vanaf dan alleen bank (pin)- en creditcards.
Je kunt ook vooraf je tickets kopen via onze webshop.
Vanaf 1 januari 2023 kan je in aan de kassa in de terminals betalen met V Pay, Maestro, Visa, Mastercard en Amex. Bij de ticketautomaat kan je betalen met V Pay, Maestro, Visa en Mastercard.
In onze webshop kun je je tickets afrekenen met iDeal (ABN AMRO bank, ASN Bank, BUNQ, ING Bank, KNAB, Rabobank, RegioBank, Revolut, N26, Nationale Nederlanden, SNS Bank, Tridos Bank, Van Landschot en Yoursafe), Mastercard, Visa, American Express, Bancontact en Giropay.
Vanaf 1 januari 2023 kan je aan de kassa betalen met V Pay, Maestro, Visa, Mastercard en Amex. Bij de ticketautomaat kan je vanaf 1 januari 2023 betalen met V Pay, Maestro, Visa en Mastercard.
In onze webshop kan je je tickets afrekenen met iDeal (ABN AMRO bank, ASN Bank, BUNQ, ING Bank, KNAB, Rabobank, RegioBank, Revolut, N26, Nationale Nederlanden, SNS Bank, Triodos Bank, Van Landschot en Yoursafe), Mastercard, Visa, American Express, Bancontact en Giropay.
Vanaf 1 januari 2023 is de Westerschelde Ferry ‘cashless’. Dat betekent dat je in de terminal alleen nog met pin of creditcard kan betalen. We hebben hiervoor gekozen zodat we jou als passagier sneller kunnen helpen en het is voor zowel onze servicemedewerkers als onze passagiers veiliger.
Contant geld is inderdaad een wettig betaalmiddel. De Rijksoverheid geeft echter aan dat winkeliers en ondernemingen zelf kunnen bepalen welke betaalmiddelen zij accepteren. Zo mag een supermarkt 1 en 2 eurocenten weigeren en bedragen naar 5 cent afronden en mogen winkeliers en tankstations aangeven dat ze geen biljetten van 100, 200 of 500 euro accepteren.
In het openbaar vervoer is het al langer gebruikelijk dat er geen contant geld geaccepteerd wordt, daar sluiten wij als Westerschelde Ferry nu op aan.
Tickets
Heb je online een ticket gekocht, maar zijn je plannen gewijzigd? In de bevestigingsmail die je van ons hebt gekregen, vind je een link naar het besteloverzicht waar je je ticket altijd kunt omboeken.
Heb je een ticket gekocht bij de kassa of ticketautomaat in de terminal en gaat er iets mis? Ga dan vóór je reis naar de kassa om dit aan te passen.
Restitutie op tickets is niet mogelijk.
Elke passagier op de Westerschelde Ferry moet in het bezit zijn van een geldig vervoersbewijs. Dit kan een los kaartje zijn, een b-tag abonnement of een e-ticket. Kun je bij een controle geen geldig vervoersbewijs laten zien, dan riskeer je een boete. De OV-chipkaart is niet geldig bij de Westerschelde Ferry.
Let er bij een e-ticket op dat je de tickets downloadt via de link in de bevestigingsmail. Je kunt het e-ticket herkennen aan een streepjescode.
Als je een retourovertocht wilt boeken in de webshop, selecteer je twee losse overtochten.
Voorbeeld: Je gaat op vrijdagochtend van Vlissingen naar Breskens. ’s Middags wil je weer terug van Breskens naar Vlissingen. In de webshop kies je voor een ‘dagticket van Vlissingen naar Breskens’. Daar selecteer je een ticket voor een enkele reis Vlissingen-Breskens. Vervolgens kun je je bestelling uitbreiden met een ticket voor de overtocht Breskens-Vlissingen.
Tickets kun je op verschillende manieren kopen:
- Online op onze website bij tickets.
- In de terminal bij de kassa. Je betaalt hier een toeslag van € 1,00 per ticket.
- Bij de ticketautomaat in de terminal. Je betaalt hier een toeslag van € 1,00 per ticket. Reserveren is niet mogelijk bij aankoop van een ticket bij de ticketautomaat.
Heb je via onze website of aan de kassa een ticket gekocht, dan kun je tijdens de aankoop voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren. Je kunt ook een ticket kopen zonder reservering.
Indien je niet op de gereserveerde tijd of locatie aanwezig bent, vervalt de reservering. Het ticket blijft op de betreffende datum wel de hele dag geldig.
Een reservering kan niet toegevoegd worden aan een reeds gekocht ticket zonder reservering.
Reis je vaker met de Westerschelde Ferry? Dan is de b-tag de voordeligste manier om de overtocht te maken.
Afhankelijk van jouw situatie kies je voor het achteraf betalen van losse overtochten of onbeperkt reizen met een abonnement. Er zijn namelijk verschillende tarieven gebonden aan leeftijd, opleiding en reizen met of zonder (brom)fiets.
Op de website van Movenience vind je meer informatie over onder andere het aanvragen van de b-tag, de verschillende abonnementsvormen en de bijhorende tarieven.
Als je zeker wilt zijn van een plekje aan boord is reserveren wel handig. Vooral in de zomerperiode kan het erg druk zijn.
- Heb je via onze website een kaartje gekocht, dan kun je tijdens de aankoop voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren. Je kunt ook een ticket kopen zonder reservering.
- Heb je een b-tag met abonnement, dan kun je gratis reserveren.
- Heb je een b-tag met losse overtochten, dan betaal je € 0,50 per reservering.
- Heb je een kaartje gekocht bij de kassa, dan kan je voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren.
- Reserveren is niet mogelijk bij de ticketautomaat in de terminal.
Indien je niet op de gereserveerde tijd of locatie aanwezig bent, vervalt de reservering. Het ticket blijft op de betreffende datum wel de hele dag geldig.
Reserveren is niet verplicht, maar als je zeker wilt zijn van een plekje aan boord is het wel handig. Vooral in de zomerperiode kan het erg druk zijn.
- Heb je via onze website een kaartje gekocht, dan kun je tijdens de aankoop voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren. Je kunt ook een ticket kopen zonder reservering.
- Heb je een b-tag met abonnement, dan kun je gratis reserveren.
- Heb je een b-tag met losse overtochten, dan betaal je € 0,50 per reservering.
- Heb je een kaartje gekocht bij de kassa, dan kan je voor € 0,50 per ticket per afvaart een plaats reserveren.
- Reserveren is niet mogelijk bij de ticketautomaat in de terminal.
Indien je niet op de gereserveerde tijd of locatie aanwezig bent, vervalt de reservering. Het ticket blijft op de betreffende datum wel de hele dag geldig.
Controleer voor de zekerheid je spamfilter of de map ‘ongewenste mail’. Als je ze daar niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van Ticketcounter via +31 (0)107516400. Je kunt ook een e-mail sturen. De klantenservice van Ticketcounter is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 08.30 tot 12.30 uur.
Wil je met een tandemfiets aan boord van de Westerschelde Ferry? Dat kan! De kosten van een ticket voor een tandemfiets zijn als volgt:
- de 1e persoon betaalt het tarief voor de overtocht als fietser;
- de 2e persoon betaalt het tarief voor de overtocht als voetganger.
Voor een fiets met fietskar betaal je het tarief voor een (brom)fiets.
Voor een speedpedelac betaal je het tarief voor een (brom)fiets.
Voor een velomobiel betaal je het tarief voor een (brom)fiets.
Kinderen tot en met 3 jaar reizen gratis. Voor kinderen van 4 tot en met 11 jaar geldt een leeftijdskorting. Bekijk hier alle tarieven.
Leeftijdskorting is er voor reizigers van 4 t/m 11 jaar. Kinderen tot en met 3 jaar reizen gratis.
Ja, vanaf 10 personen is een enkele reis of dagretour extra aantrekkelijk! Hiervoor selecteer je in de webshop minimaal 10 tickets. De korting wordt automatisch verrekend bij het afrekenen. Groepskorting geldt alleen op tickets in de webshop.
Vanaf 1 januari 2023 is het niet meer mogelijk om met contact geld te betalen in de terminals van de Westerschelde Ferry. Aan de kassa en bij de ticketautomaten accepteren we vanaf dan alleen bank (pin)- en creditcards.
Je kunt ook vooraf je tickets kopen via onze webshop.
Ja, de Westerschelde Ferry biedt verschillende arrangementen aan waarbij je voordelig een dagje uit kunt combineren met een overtocht met de ferry. Bezoek bijvoorbeeld het Visserijmuseum in Breskens of ga met de Zonnetrein naar het centrum van Vlissingen.
Vervoer
De Westerschelde Ferry is een fiets- voetveer, uitsluitend voor voetgangers en (brom)fietsers. Dit betekent dat motoren en auto’s geen gebruik kunnen maken van de veerdienst. Wil je met de auto, motor of ander voertuig naar de overkant van de Westerschelde? Dan kan dat via de Westerscheldetunnel (N62). Hiervoor moet je wel tol betalen. Meer informatie over de Westerscheldetunnel, de tunnelroute en de tarieven vind je op www.westerscheldetunnel.nl.
De Westerschelde Ferry is een fiets- voetveer, uitsluitend voor voetgangers en (brom)fietsers. Een brommobiel kan niet vervoerd worden. Dit heeft onder andere te maken met de aanmeervoorzieningen, de dekbelasting van de schepen en de veiligheid aan boord.
De Westerschelde Ferry is een fiets- voetveer. Brommers en scooters tot een maximum van 50cc zijn toegestaan. Je betaalt hier dan het (brom)fietstarief.
Ja, ook passagiers in een scootmobiel kunnen meevaren met de Westerschelde Ferry. Je betaalt hiervoor hetzelfde tarief als een voetganger. De maximale breedte voor een scootmobiel is 90 cm. Benedendeks zijn er plaatsen met uitzicht beschikbaar voor passagiers in een scootmobiel.
Ja, ook passagiers in een rolstoel kunnen meevaren met de Westerschelde Ferry. Je betaalt hiervoor hetzelfde tarief als een voetganger. Benedendeks zijn er plaatsen met uitzicht beschikbaar voor passagiers in een rolstoel.
De Westerschelde Ferry is een fiets- voetveer. E-scooters met een maximum van 4000 Watt zijn toegestaan. Je betaalt dan het (brom)fietstarief.
Vanaf beide aanmeerplaatsen van de Westerschelde Ferry is het 1 á 2 minuten lopen tot aan een busstation. In Vlissingen vind je het NS-station naast de terminal van de ferry. Check de reisplanner voor jouw aansluiting.
Wist je dat we ook combitickets aanbieden voor een overtocht met de ferry en busvervoer op Walcheren en West-Zeeuws-Vlaanderen. Meer informatie hierover vind je bij arrangementen.
De ferry wacht in Vlissingen standaard bij een vertraagde trein tot 5 minuten na de afvaarttijd in de dienstregeling. Bij de laatste afvaart van de dag wacht de ferry zelfs tot 15 minuten.
In zowel Vlissingen als Breskens kun je op loopafstand van de terminal je auto gratis parkeren.
Ja, de Westerschelde Ferry meert ongeveer 2,3 km van het centrum van Vlissingen aan. Afhankelijk van je wandeltempo doe je er ongeveer 25 minuten over. Ondertussen geniet je van het uitzicht op zee.
Vind je wandelen te ver? Dan kun je je ook door de Zonnetrein Zeeland of Connexxion in het centrum laten afzetten. Meer informatie over deze combideals vind je bij arrangementen.
Ja, de Westerschelde Ferry meert ongeveer 1 km van het centrum van Breskens aan. Afhankelijk van je wandeltempo doe je er ongeveer een kwartiertje over.
Vind je wandelen te ver? Dan kun je ook de bus van Connexxion nemen. Meer informatie over onze combideal vind je bij arrangementen.
Ja, in de terminals zijn laadpalen voor elektrische fietsen beschikbaar. Aan boord kun je je fiets niet opladen.
Natuurlijk mag je bakfiets ook mee op de ferry. De maximale breedte is 90 cm. Voor een bakfiets koop je een fietskaartje en voor de kinderen vanaf 4 jaar die in de bakfiets zitten, koop je een voetgangerskaartje.
Algemeen
In Vlissingen vind je de aankomst- en vertrekterminal aan de Westerhavenweg 2a. In Breskens is de aankomst- en vertrekterminal gevestigd op het adres Veerhaven 1.
De overtocht duurt ongeveer 23 minuten.
Alle voorwerpen die achterblijven op onze schepen en in de passagiersterminals, worden verzameld en geregistreerd en drie maanden bewaard in de passagiersterminal van Vlissingen. Ben je iets kwijt? Neem dan contact op met de klantenservice op 085-0401800 (geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00). Gevonden voorwerpen kun je ophalen bij de servicebalie in Vlissingen.
Vanaf de Westerschelde Ferry sta je in Breskens binnen vijf minuutjes lopen met je voeten in het zand.
Vanaf de aanmeerplek in Vlissingen doe je er iets langer over. Het is een goede 3,5 kilometer naar het boulevardstrand, maar als je via de Groene Boulevard en de Oranjemolen loopt, kom je al snel langs een klein strandje. Vind je wandelen te ver? Neem dan de Zonnetrein naar het centrum van Vlissingen. Meer informatie over deze combideal vind je bij arrangementen.
Ja, honden mogen gratis mee aan boord als ze kort zijn aangelijnd.
Ja, zowel in de terminals in Vlissingen en Breskens als aan boord van onze schepen zijn er toiletten. Daarnaast zijn er zowel in de terminals als aan boord voorzieningen voor het verschonen van baby’s.
Ja, aan boord kun je koffie, thee en chocolademelk kopen. Daarnaast is er een automaat met verschillende snacks aan boord. In de terminals in Breskens en Vlissingen staan frisdrankautomaten.
Nee, er is geen lift aanwezig aan boord van de Westerschelde Ferry. Voor rolstoelen, kinderwagens etc. zijn er benedendeks plaatsen met uitzicht beschikbaar. Daarnaast is hier ook een toilet aanwezig.