Wat zijn wij blij! Onze passagiers geven ons een 8,2. Om dat te vieren delen we dinsdag 26 maart bolussen uit aan boord, op=op😋
Dit mooie cijfer komt uit de OV-Klantenbarometer 2023 van kennisplatform CROW. Ieder jaar houdt de OV-Klantenbarometer een landelijk onderzoek naar de mening van reizigers in het openbaar vervoer. Reizigers vullen schriftelijk een enquête in over hun ervaringen. Het gaat daarbij onder andere over comfort, prijs, veiligheid en informatie.
Als Westerschelde Ferry scoren we dus een dikke 8. Daarmee staan we in de top van Nederland en laten we bekende namen zoals Connexxion, NS, GVB en RET achter ons.
We scoren vooral goed op💪:
✅Het vinden van een zitplaats > 9,3
✅De uitstraling van de terminals > 8,6
✅Veiligheid tijdens de overtocht > 8,8
✅Stiptheid > 9,0
✅De rijstijl van de bestuurder (in ons geval: de vaarstijl van onze kapiteins 😉>9,0
We zijn uiteraard erg trots op deze mooie cijfers en willen onze passagiers erg bedanken!