Westerschelde Ferry: paiement carte bancaire uniquement
À compter du 1er janvier 2023, vous ne pourrez plus payer en espèces dans nos terminaux (guichet et distributeurs de billets). Seules les cartes bancaires ou de crédit seront acceptées comme moyen de paiement.
« Nous sommes conscients que l’instauration de ce nouveau système de paiement demande un temps d’adaptation pour certains passagers », explique Wiljan Vloet, directeur du Westerschelde Ferry. « Mais ce système de paiement par carte bancaire est plus sécurisé, tant pour notre personnel de service que pour nos passagers ». De plus, il nous permet de rendre votre passage en caisse, en tant que passager, plus rapide, car le nombre d’opérations par transaction est désormais réduit. Cela est surtout appréciable lorsque la traversée est très fréquentée et que le bateau est sur le point de partir. »
Outre par carte bancaire, vous pouvez également utiliser le paiement « sans contact » en utilisant, par exemple, votre carte de paiement, votre smartphone ou votre smartwatch, ou acheter votre billet à l’avance via la boutique en ligne de Westerschelde Ferry. À partir du 1er janvier 2023, il ne sera plus possible non plus de payer en espèces aux distributeurs de billets des terminaux. « Nous constatons que les passagers sont de plus en plus nombreux à acheter leurs billets en ligne et à réserver leurs places à bord. Seuls 19 % des paiements dans le terminal sont encore effectués en espèces. Si nous incluons également tous les achats effectués via la boutique en ligne, seuls 16 % sont encore effectués en espèces. Nous nous attendons donc à ce que la transition vers un système de paiement entièrement dématérialisé (zéro espèces) ne soit pas si importante. »